よくあるご質問

月曜日配達分以外はお届け日前日の15時が締め切りとなります。
月曜日配達分は土曜日の昼12時が締め切りとなります。
お届け日前日が日曜・祝日の場合、その休日の前日昼12時が締め切りとなります。
材料などの手配がございますので、なるべくお早めのご注文をお願いしております。

ご注文内容によっては対応できる可能性もございますので、お電話にてご相談ください。
電話：06-6809-7101

注文内容の変更はお弁当注文数と配達時間の変更のみ可能です。
お弁当の種類変更や配達日の変更、配達場所を変更したい場合は一度ご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をお願いいたします。

弊社サイト、マイページ内で確認可能です。配送日前日に最終確認メールをお届けします。

はい。可能です。

その日の配送に近隣がございましたらご対応可能です。店頭引き取りなら少量でも可能です。

送料は無料です。
ただし、お届けの地域によって最低注文金額が違いますので、最低注文金額以上でご注文いただきますようお願いいたします。

お電話にてご相談ください。
電話：06-6809-7101

対応可能です。
お届け先指定の際に、できる限りわかりやすい場所をご指示いただけますと、トラブル無くお届けしやすくなりますので、ご協力をお願いいたします。

事前にご要望の限り、搬入同行も無料でご対応いたします。

基本的にゴミ回収は行なっておりません。大口注文時は応相談ください。

サイト内クレジットカード決済、配達時クレジットカード決済、銀行振込、請求書払い（法人様のみ・納品時）から選択いただけます。

はい、可能です。
ご利用可能なカード会社は下記の通りです。
VISA／MASTER／JCB／American Express／Diners

配送車にプリンターを完備しておりますので商品お引き渡し時に発行いたします。

はい。登録済事業者です。

インボイス対応の印字領収証、レジレシートが発行可能です。

誠に申し訳ございません。代金引換は行なっておりません。

法人会員様のみでご対応いたします。（初回法人様はお断りする場合がございます。）

当月分は翌月末日までにお振り込みをお願いいたします。

お手数ですが、一度ご注文をキャンセルいただき、再度ご希望のお支払い方法にてご注文をお願いいたします。

お届け日前日の17時までにお願いいたします。
月曜日のお届け商品のキャンセルは土曜日の12時まで承ります。
お届け日前日が日曜・祝日の場合、その休日の前日昼12時までにお願いいたします。

月曜日配達分以外のキャンセルについては、配達日の前日17時まででしたら、キャンセル料無料で承ります。
前日17時以降のキャンセルは、商品代金全額をご請求いたします。
月曜日配達分のキャンセルについては、土曜日の12時まででしたら、キャンセル料無料で承ります。
お届け日前日が日曜・祝日の場合、その休日の前日昼12時までキャンセル料無料で承ります。

独自のポイントマイレージを実施しております。詳しくは担当者までお問い合わせください。

段ボール／紙袋／ビニール袋がございます。

すべての商品に封入しております。

はい、可能です。アレルギー食品完全除去は対応できない場合がございます。
ご注文の際にご相談ください。

バイオマス小分け袋、ゴミ袋が標準で無料付帯しております。